Información General

En mikimorastrivio, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web mikimorastrivio.com o utilizas nuestros servicios de gestión y comunicación financiera.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Responsable del Tratamiento

mikimorastrivio
Dirección: Calle Dr. Horno Alcorta, 26, 50004 Zaragoza, España
Teléfono: +34910859527
Email: support@mikimorastrivio.com

Tipos de Información que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de identificación personal (nombre, apellidos, email)
• Información de contacto (dirección postal, número de teléfono)
• Datos profesionales relacionados con consultas financieras
• Información proporcionada en formularios de contacto o consulta
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Información sobre tu navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades:

• Proporcionar nuestros servicios de consultoría en gestión financiera
• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (con tu consentimiento)
• Realizar análisis estadísticos y de mercado
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejora de servicios y análisis de mercado
• Obligación legal: Para cumplir con normativas financieras y fiscales

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS
• Control de acceso con autenticación de múltiples factores
• Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad y protección de datos
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de contacto: 3 años después del último contacto
• Información de servicios financieros: 6 años (según normativa fiscal)
• Datos de cookies técnicas: hasta 12 meses
• Registros de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
• Datos para marketing: hasta que retires el consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

Transferencias Internacionales

Todos tus datos son procesados y almacenados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera del EEE para la prestación de algún servicio específico, garantizaremos que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
• Se implementen las salvaguardias apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo
• Obtendremos tu consentimiento explícito cuando sea requerido
• Te informaremos previamente sobre dichas transferencias

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes encontrar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar a la funcionalidad de algunas partes de nuestro sitio web.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante:

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• Notificación por email si tienes una cuenta con nosotros
• Aviso destacado en nuestra página principal

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